IT support

In deze functie krijg je een brede en verantwoordelijke rol binnen een professionele IT-omgeving, met focus op netwerken, infrastructuur en hardware. Je combineert operationele taken met projectwerking en denkt actief mee over de verdere professionalisering van de IT-organisatie.

• Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud, de optimalisatie en de verdere uitbouw van het bedrijfsnetwerk en de IT- en telecominfrastructuur, met aandacht voor performantie, stabiliteit en veiligheid.

• Samen met een ervaren collega volg je het interne helpdeskplatform op. Je behandelt tickets, ondersteunt gebruikers bij technische vragen en fungeert als eerste aanspreekpunt voor externe IT-partners, waarmee je nauw samenwerkt voor complexere dossiers.

• Je neemt ownership over interne IT-projecten: je plant, coördineert en volgt deze op, maakt duidelijke afspraken met interne stakeholders en externe leveranciers en rapporteert aan de IT-manager over voortgang en resultaten.

• Je denkt proactief mee over verbeteringen en optimalisaties en draagt zo bij aan het naar een hoger niveau tillen van de IT-organisatie en -processen.

• Je specialisatie en interesse liggen voornamelijk in hardware, netwerken en infrastructuur, eerder dan in softwareontwikkeling.

• Je zorgt ook in de productieomgeving voor een betrouwbare en performante IT-infrastructuur, waar continuïteit en stabiliteit cruciaal zijn.

• Je bezit een master of bachelor diploma informatica of gelijkwaardig door avondschool en/of ervaring
• Je hebt kennis van gebruikers-, toegangs- en netwerkbeheer
• Je hebt kennis van servermanagement (SQL Server) en beheer van hardware (pc’s, laptops, smartphones, tablets)
• Je hebt kennis van courante softwarepakketten zoals Active Directory, MS 365, Windows Server, Citrix, VEAAM
• Kennis van Microsoft Admin platformen zoals bv. Azure Entra ID, Microsoft Intune, SharePoint, … zijn pluspunten
• Kennis van Fortinet, Cisco en Ubiquiti zijn pluspunten
• Kennis van Business Central is een pluspunt
• Je bent praktisch en zelfstandig ingesteld en denkt oplossingsgericht
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
• Je handelt kostenbewust en beseft dat niet elke oplossing per se samengaat met meer uitgaven
• Je bent hands-on ingesteld en schuwt niet om ter plekke hardwareproblemen aan te pakken
• Je bent niet bang om zelf initiatief te nemen waarbij je helpt zoeken naar oplossingen
• Praktisch ingesteld en oplossingsgericht denkend

Een stabiele en familiale KMO met bijna 75 jaar ervaring in de productie van hoogwaardige producten. Doorheen de jaren is een sterke expertise opgebouwd en wordt ingezet op duurzame groei.

De ongeveer 170 medewerkers realiseerden in 2022 samen een omzet van 34 miljoen euro.

Binnen de organisatie staan samenwerking, resultaatgerichtheid en onderling respect centraal. Deze waarden vormen de basis voor een hechte teamgeest en een efficiënte werking.

• Aangename werksfeer met aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé
• Een functie binnen een dynamisch, snelgroeiend familiebedrijf met duidelijke waarden en een no-nonsense mentaliteit
• Ruimte voor verantwoordelijkheid, initiatief, opleiding en professionele ontwikkeling
• Marktconforme verloning met een mooi pakket extralegale voordelen zoals:
  - 13e maand
  - Maaltijdcheques en ecocheques
  - Vergoeding woon-werkverkeer
  - Fietsvergoeding en toegang tot een fietsleaseplan
  - Resultaatsbonus
  - 20 verlofdagen (waarvan 18 tijdens het collectief bouwverlof) + 12 ADV-dagen + 2 extra verlofdagen