Teamverantwoordelijke Facilitaire Diensten

"Bouw mee aan de verdere groei van een veelzijdige dienstverlening."

Voor een gevestigde organisatie met een sterke maatschappelijke en ondernemende missie zoeken we een Teamverantwoordelijke Facilitaire Diensten.

De organisatie combineert professionele dienstverlening met een duidelijke maatschappelijke meerwaarde. Vanuit verschillende locaties ondersteunt ze een brede klantenportefeuille van bedrijven en organisaties in de regio.

Binnen de dienstverlening is er de voorbije jaren heel wat expertise opgebouwd in onder meer onderhoud, schilderwerken en facilitaire services. Om deze activiteiten verder te professionaliseren en duurzaam te laten groeien, zoeken we een ondernemende leidinggevende die mensen, operationele werking, cijfers en commerciële ontwikkeling weet te verbinden.

Jouw uitdaging:

• Als Teamverantwoordelijke Facilitaire Diensten krijg je een brede verantwoordelijkheid over de organisatie en verdere ontwikkeling van verschillende operationele diensten.
• Je zorgt voor structuur en efficiëntie in de dagelijkse werking, stuurt medewerkers en verantwoordelijken aan en bewaakt tegelijk de financiële en commerciële resultaten.
• Je kijkt verder dan de dagelijkse operatie. Je identificeert opportuniteiten om processen te verbeteren, kwaliteit te verhogen en de dienstverlening verder uit te bouwen.
• Tegelijk blijf je voldoende dicht bij de werkvloer. Zo begrijp je wat er leeft bij medewerkers en klanten en kun je snel schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.

Wat ga je doen?

• Je organiseert de dagelijkse werking en zorgt voor een duidelijke taakverdeling binnen de verschillende teams.
• Je stuurt verantwoordelijken, projectmedewerkers en operationele medewerkers aan en coacht hen in hun verdere ontwikkeling.
• Je bewaakt budgetten, omzet, resultaten, kostprijzen en marges.
• Je volgt relevante KPI’s op en rapporteert hierover aan het management.
• Je vertaalt de organisatiedoelstellingen naar concrete actieplannen en duidelijke prioriteiten.
• Je stimuleert continu verbeteren en zet in op efficiëntie, kwaliteitsverbetering, digitalisering en administratieve vereenvoudiging.
• Je bewaakt de veiligheid en kwaliteit over de verschillende opdrachten heen.
• Je volgt klanttevredenheid structureel op en bouwt mee aan langdurige klantenrelaties.
• Je identificeert commerciële opportuniteiten via je netwerk, partnerschappen en tenders.
• Je onderhoudt contacten met klanten, opdrachtgevers en andere relevante stakeholders.
• Je denkt mee over de verdere groei en positionering van de dienstverlening.
• Een rol met een sterke operationele component

Een van de diensten bevindt zich momenteel in een belangrijke ontwikkelingsfase. Daarom neem je in eerste instantie ook een actieve rol op in de operationele opvolging.

Naarmate de organisatie en teams verder worden uitgebouwd, verschuift het zwaartepunt van je functie steeds meer naar leidinggeven, strategische ontwikkeling, commerciële groei en procesoptimalisatie.

Een ervaren professional die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van het combineren van verschillende domeinen.

Je brengt idealiter het volgende mee:

• Je hebt ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie.
• Ervaring binnen een bouwkundige, technische, facilitaire of aanverwante omgeving is een sterke troef.
• Je combineert people management met financieel en zakelijk inzicht.
• Je begrijpt de impact van kostprijzen, marges, budgetten en efficiëntie.
• Je bent commercieel ingesteld en bouwt gemakkelijk professionele relaties uit.
• Je bent sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Je bent besluitvaardig en durft verantwoordelijkheid te nemen.
• Je bent hands-on en hebt voldoende technische affiniteit om operationele uitdagingen te begrijpen.
• Je hebt een coachende leiderschapsstijl en weet mensen mee te krijgen in verandering.
• Je hebt interesse in een omgeving waarin maatschappelijke impact en professioneel ondernemerschap hand in hand gaan.